Déclaration de confidentialité de l’Appli

Introduction

Ceci est la déclaration de confidentialité de la Fondation Super Chill (ci-après également : « Super Chill », « nous » ou « notre »). La Fondation Super Chill a pour mission d’aider 10 millions d’enfants à développer un état d’esprit sain et positif. Nous le faisons en proposant aux enfants de petits rituels simples, ludiques et accessibles, ainsi que des exercices de relaxation et des jeux d’exercices dans notre Appli Super Chill (l’« Appli »). Ces exercices sont basés sur le yoga, la méditation et la pleine conscience.

Vous pouvez télécharger la version imprimable de cette déclaration de confidentialité ici.

Lorsque vous utilisez l’Appli, vous vous inscrivez à notre newsletter ou nous contactez, nous traitons vos données personnelles. Le traitement correct de ces données est extrêmement important pour nous. Nous prenons donc beaucoup de précautions pour leur traitement et leur protection, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux autres lois sur la protection de la vie privée applicables.

Dans cette déclaration, vous trouverez toutes les informations sur la manière dont nous traitons vos données personnelles. Les sujets abordés sont :

• qui nous sommes
• l’Appli
• cookies
• durée de conservation de vos données
• sécurité de vos données personnelles
• partage de vos données personnelles
• vos droits
• modifications et questions

Si cette déclaration vous semble longue, vous pouvez consulter un résumé des informations les plus importantes ici.

1. Qui nous sommes

La Fondation Super Chill est une fondation située au Jan van Galenstraat 51, 1056 BH Amsterdam, Pays-Bas. Super Chill est enregistrée auprès de la Chambre de Commerce sous le numéro 78604192. Vous pouvez nous contacter par email à info@superchill.org.

2. L’Appli

Lorsque vous utilisez l’Appli, nous avons besoin des données personnelles d’un adulte, agissant en qualité de parent/représentant légal, et d’un ou plusieurs enfants. Ces données sont :

• prénom et nom de l’adulte
• adresse email de l’adulte
• mot de passe
• prénom ou surnom de l’enfant
• sexe de l’enfant (facultatif ; vous pouvez choisir de ne pas le partager)
• année de naissance de l’enfant
• émotion de l’enfant avant de commencer un exercice
• émotion de l’enfant après avoir terminé un exercice
• exercices réalisés par l’enfant, leur fréquence et leur durée
• avatar choisi par l’enfant

Si vous choisissez de créer un compte dans l’application via une connexion sociale (Facebook, Google ou Apple), nous recevrons également d’autres données que nous ne traitons ni ne conservons. Il s’agit notamment des données suivantes : le numéro d’identification du profil que vous utilisez pour vous connecter, votre photo de profil et/ou votre nom de profil.

Nous traitons ces données pour que l’Appli soit accessible et utilisable par l’enfant afin de favoriser un état d’esprit sain et positif, et pour que ce processus puisse être suivi et supervisé par un adulte. Ces objectifs sont détaillés ci-dessous :

• accès et utilisation de l’Appli : Un adulte crée un compte et un profil pour chaque enfant. L’enfant peut ensuite, avec l’aide de l’adulte, consulter et réaliser les exercices dans l’Appli.
• suivi des exercices et des émotions : Nous enregistrons pour chaque enfant les exercices réalisés et ses émotions avant et après chaque exercice. Ainsi, l’adulte peut rester informé via l’Appli ou par email (dès que cette option sera disponible) de l’impact des exercices sur les émotions de l’enfant.
• analyse et amélioration de l’Appli : Nous analysons l’utilisation de l’Appli pour l’améliorer et proposer des exercices adaptés. Connaître les émotions, le sexe et l’année de naissance d’un enfant permet de suggérer des exercices qui correspondent à ses besoins et appréciés par les enfants du même âge et sexe.
• maintenance et sécurité de l’Appli.

Avant la première utilisation, l’adulte crée un compte et donne son consentement au traitement des données personnelles mentionnées ci-dessus.

L’Appli n’a pas pour but de diagnostiquer la santé mentale d’un enfant et ne s’inscrit en aucun cas dans le cadre d’activités de prévention, diagnostic, soins ou suivi médico-social visées à l’article L1111-8 du Code de la Santé Publique. Cependant, les émotions enregistrées sont considérées comme des données de santé, donc des données sensibles. Nous ne pouvons les utiliser qu’avec le consentement explicite de l’adulte.

Si nous n’avons pas l’autorisation d’utiliser ces données, l’adulte et l’enfant ne peuvent pas utiliser l’Appli. L’adulte peut retirer son consentement à tout moment. Après ce retrait, l’adulte et l’enfant ne pourront plus utiliser l’Appli.

3. Cookies

Nous utilisons des cookies dans l’Appli et sur notre site web. Notre déclaration sur les cookies précise : quels cookies nous utilisons, quelles données personnelles sont collectées, à quelles fins, et combien de temps elles sont conservées. Elle est disponible [ici].

4. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre la finalité pour laquelle elles ont été collectées  (ex. : fournir un service client, répondre à vos questions, résoudre des problèmes techniques), sauf si une durée plus longue est requise par la loi ou pour défendre un droit.

Vous trouverez ci-dessous un aperçu des durées de conservation que nous appliquons, en principe :

• L’Appli

Nous conservons vos données tant que vous n’avez pas retiré votre consentement. Si vous ne vous connectez pas pendant plus d’un (1) an, nous vous enverrons un email pour savoir si vous souhaitez continuer à utiliser l’Appli. Vous devez vous connecter pour confirmer. Si vous ne le faites pas dans les 30 jours, nous supprimerons votre compte et anonymiserons vos données, sauf votre email si vous êtes abonné à la newsletter ou à d’autres communications de Super Chill.

• Analyse de l’Appli

Nous ne conservons que des données agrégées et anonymisées. Les données personnelles sous-jacentes ne sont conservées que le temps nécessaire pour les anonymiser et les agréger.

5. Comment nous protégeons vos données personnelles

Nous avons pris des mesures pour assurer la sécurité de vos données personnelles en utilisant des moyens techniques, physiques et organisationnels appropriés, afin qu’elles soient protégées contre toute utilisation non autorisée ou illégale, modification, accès ou divulgation non autorisés, destruction accidentelle ou illégale, ainsi que perte.

Nous avons également pris des mesures pour limiter l’accès à vos données personnelles aux seules personnes qui ont besoin d’y accéder pour l’un des objectifs énoncés dans cette déclaration de confidentialité. De plus, nous veillons contractuellement à ce que tout prestataire tiers qui traite vos données personnelles garantisse la confidentialité et l’intégrité de vos données de manière sécurisée. Nous faisons signer une obligation de confidentialité à toute personne qui a accès aux données personnelles que nous traitons et qui n’est pas déjà soumise à une obligation de confidentialité en raison de sa profession, de sa fonction ou d’une réglementation légale.

Nous réexaminons périodiquement les mesures prises et les ajustons si nécessaire.

Notre partenaire TransIP respecte des normes strictes de sécurité et de qualité pour le stockage et le traitement des données, et est certifié selon les standards ISO 27001:2022, NEN 7510:2017 et ISO 9001:2015, garantissant la protection et la confidentialité des données.

6. Quand nous partageons vos données personnelles avec des tiers

Afin de pouvoir vous proposer l’Appli et notre site web, d’envoyer des messages (y compris des newsletters), de répondre à vos questions ou de respecter une obligation légale, nous pouvons avoir besoin de partager vos données personnelles avec des tiers. Cela peut concerner des tiers à l’intérieur comme à l’extérieur de l’Espace économique européen (EEE).

Voici quelques exemples de données personnelles que nous pouvons partager avec des tiers :

• développeurs web et d’Applis, pour administrer et maintenir l’Appli et le site web;
• centres de service client tiers, pour nous aider à répondre à vos questions ; ainsi que entreprises publicitaires et médias qui nous aident à atteindre nos objectifs sociaux;
• fournisseurs de services d’analytique et moteurs de recherche qui nous aident à améliorer notre site web et l’Appli;
• l’administration fiscale néerlandaise et d’autres institutions gouvernementales ou autorités de régulation compétentes, comme l’Autorité néerlandaise de protection des données (Autoriteit Persoonsgegevens, AP) ou, pour la France, la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés.

Nous ne partageons des données avec des tiers que si nous avons conclu un accord avec eux ou si la loi l’exige. Nous veillons à ce que, lorsque cela est nécessaire, des accords soient conclus avec ces tiers pour garantir que l’échange de données respecte le RGPD et que le tiers concerné se conforme également au RGPD. Les données personnelles collectées ne seront pas prêtées, louées, vendues ou autrement divulguées, sauf dans les cas décrits ci-dessus. Sans base légale, nous ne transférons pas de données vers un pays hors de l’EEE.

7. Quels sont vos droits ?

Sous réserve des conditions prévues par la loi applicable, vous disposez des droits suivants concernant le traitement de vos données personnelles par Super Chill :

• Droit d’accès

Vous avez le droit de demander la confirmation que Super Chill traite des données personnelles vous concernant et, si c’est le cas, d’accéder à ces données ainsi qu’aux informations complémentaires. Sur demande, nous pouvons également vous fournir une copie des données personnelles traitées.

• Droit de rectification

Vous avez le droit de demander à Super Chill de corriger, modifier ou compléter vos données personnelles si celles-ci sont incorrectes ou incomplètes. Vous pouvez aussi corriger, modifier ou compléter vos données personnelles vous-même en mettant à jour votre compte. Nous vous demandons également de nous informer de tout changement de situation personnelle (par exemple changement d’adresse, d’email, etc.) afin que vos données personnelles restent à jour. Super Chill prendra toutes les mesures raisonnables pour que toutes les données personnelles soient correctes.

• Droit de retirer votre consentement

Vous avez le droit de retirer votre consentement à recevoir des communications à tout moment en suivant les instructions dans un message que vous recevez ou en envoyant un email à info@superchill.org.

Si nous utilisons vos données personnelles sur la base de votre consentement pour d’autres raisons que la communication, vous pouvez également retirer ce consentement à tout moment en envoyant un email à la même adresse.

• Droit à la suppression

Vous avez le droit de demander la suppression de toutes données personnelles qui ne sont pas pertinentes vous concernant, dans les cas suivants :

(i) les données ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ;

(ii) vous retirez votre consentement et aucune autre base légale ne justifie le traitement ;

(iii) vous vous opposez au traitement dans le cadre de finalités sociales directes ou, dans tous les autres cas, il n’existe aucune raison légitime impérieuse pour continuer le traitement ;

(iv) nous avons traité vos données de manière illégale.

• Droit de limitation du traitement

Vous avez le droit de demander que nous limitions l’utilisation de vos données personnelles dans les situations suivantes :

(i) vous contestez l’exactitude des données personnelles ;

(ii) le traitement est illégal mais vous ne souhaitez pas que les données soient effacées ;

(iii) nous n’avons plus besoin des données personnelles pour les finalités prévues, mais vous en avez besoin pour établir, exercer ou défendre des droits en justice ; ou

(iv) vous vous opposez à l’utilisation des données basée sur nos intérêts légitimes, pendant que nous vérifions si Super Chill a des intérêts légitimes impérieux à continuer ce traitement.

• Droit à la portabilité des données

Dans la mesure où nous utilisons vos données personnelles pour exécuter un contrat avec vous et que ces données sont traitées automatiquement, vous avez le droit de recevoir toutes ces données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de demander que nous les transférions à un autre responsable de traitement lorsque cela est techniquement possible.

• Droit d’opposition

Dans la mesure où nous nous appuyons sur nos intérêts légitimes pour utiliser vos données personnelles, vous avez le droit de vous opposer à ce traitement. Nous devons alors arrêter ce traitement, sauf si nous pouvons démontrer des raisons légitimes impérieuses qui prévalent sur vos droits et libertés, ou si le traitement est nécessaire à l’établissement, l’exercice ou la défense de droits en justice. Vous avez également le droit de vous opposer à tout profilage effectué par Super Chill.

• Droit de déposer une plainte

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle si vous estimez que la collecte et l’utilisation de vos données personnelles enfreignent cette déclaration de confidentialité ou la loi applicable.

Pour plus d’informations sur vos droits, ou pour savoir comment les exercer, veuillez envoyer un email à info@superchill.org. Dès réception de votre demande, nous y répondrons conformément à la loi applicable.

8. Modifications et questions

Cette déclaration de confidentialité peut être révisée de temps à autre. Si une modification concerne un changement fondamental dans la manière dont nous utilisons vos données personnelles, ou si la modification est autrement pertinente pour vous, nous veillerons à vous informer de ces changements bien avant leur entrée en vigueur.

Si vous avez des questions concernant cette déclaration de confidentialité ou notre gestion de vos données personnelles en général, veuillez envoyer un email à info@superchill.org.

Déclaration de confidentialité de la Fondation Super Chill version : Février 2026