Nee, dit is niet nodig. Je kan zonder account een bestelling plaatsen en de verzending volgen (via Track&Trace).

We accepteren momenteel iDEAL en creditcard (VISA en Mastercard) als betaalmethoden.

De verzendkosten worden tijdens het afrekenen getoond en kunnen verschillen per bezorgmethode, land en orderbedrag. We kunnen in ieder geval tot en met 3x decks Kletskaartjes met een brievenbuspakket verzenden.

Je ontvangt een Track&Trace via de mail om de bestelling te volgen. Mocht er iets niet gaan zoals verwacht, mail dan naar info@superchill.org.

Dat kan alleen als de bestelling nog niet is verzonden. Neem zo snel mogelijk contact op met ons info@superchill.org voor een passende oplossing.

Omdat we in eigen beheer orders verwerken, wordt dit 1x in de week gedaan. Vervolgens duurt de verzending in Nederland en België vaak 1–3 werkdagen. Daarom duurt het in totaal 5-7 werkdagen.

Neem contact op met de ons via info@superchill.org, bij voorkeur met foto’s van de schade of een beschrijving van de ontbrekende artikelen. Dan lossen we het zo snel mogelijk op!

Ja, binnen de wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Je meldt de retour aan via info@superchill.org, ontvangt instructies en stuurt het product terug volgens die aanwijzingen.