Verkoopvoorwaarden Super Chill
Versie: 1.0 – 2025.07.10
Artikel 1. Algemeen
• Deze Verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de mogelijkheid om producten op de Website te kopen en op elke Overeenkomst op afstand die op de Website tot stand komt tussen Super Chill en jou.
• Het aanvaarden van deze Verkoopvoorwaarden en de privacyverklaring website van Super Chill is een vereiste voor het doen van aankopen via de Website.
• Jouw persoonsgegevens zijn (noodzakelijkerwijs) beschikbaar voor Super Chill. Indien je niet (langer) instemt met de verwerking van jouw persoonsgegevens, betekent dit automatisch dat je geen aankopen (meer) kan doen via de Website.
• Je bent je ervan bewust dat Super Chill een organisatie is zonder winstoogmerk en als zodanig niet moet worden gezien als commerciële verkoper van producten en/of diensten.
• Een verwijzing in deze Verkoopvoorwaarden naar een artikel betreft een verwijzing naar een artikel uit de Verkoopvoorwaarden, tenzij anders is vermeld.
• Super Chill heeft het recht de Verkoopvoorwaarden periodiek te wijzigen, in welk geval Super Chill de gewijzigde Verkoopvoorwaarden een nieuw versienummer toekent. Op jouw eerste verzoek stuurt Super Chill via elektronische weg Verkoopvoorwaarden met een eerder versienummer naar je toe.
Artikel 2. Definities
In deze Verkoopvoorwaarden wordt verstaan onder:
• Aanbod: een aanbod van Super Chill op de Website dat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten bevat die voldoende gedetailleerd is om een goede beoordeling van het aanbod door jou mogelijk te maken
• Verkoopvoorwaarden: deze algemene verkoopvoorwaarden, versie nummer 1.0;
• Bedenktijd: de termijn genoemd in artikel 6, waarbinnen je gebruik kunt maken van jouw Ontbindingsrecht;
• jij/je/jouw: de consument, natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit, en die via de Website een Overeenkomst op afstand aangaat met Super Chill;
• Ontbindingsrecht: de mogelijkheid die jij hebt om binnen de Bedenktijd dan wel in de in artikel 8.3 genoemde situatie af te zien van de Overeenkomst op afstand, een en ander zoals beschreven in artikel 6;
• Super Chill: Stichting Super Chill, een stichting naar Nederlands recht, statutair gevestigd te Amsterdam, kantoorhoudende aan Jan van Galenstraat 51, (1056 BH) Amsterdam, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 78604192, RSIN: 861466652, per e-mail bereikbaar op info@superchill.org;
• Overeenkomst op afstand: een overeenkomst zoals bedoeld in artikel 6:230g Burgerlijk Wetboek, waarbij in het kader van een door Super Chill georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of diensten tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer middelen zonder jij en Super Chill gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn samengekomen;
• Website: de website van Super Chill, te weten https://superchill.org.
Artikel 3. Gebruik van de Website
• Super Chill zal zich inspannen om de in de branche gebruikelijke mate van netwerkbeveiliging, beveiliging van gebruikerstoegangen en beveiliging van vertrouwelijke informatie in het algemeen te bewerkstelligen.
• Het is jou niet toegestaan de Website te gebruiken voor onrechtmatige en/of strafbare gedragingen. Dit zal onder meer het geval zijn indien het gebruik mede betrekking heeft op:
• de (onrechtmatige) verspreiding van auteursrechtelijk beschermd materiaal;
• de onrechtmatige of strafbare verspreiding van niet openbare gegevens;
• computervredebreuk (ook wel bekend als ‘hacken’) via internet, de Website of anderszins; of
• vernieling, beschadiging of onbruikbaar maken van systemen of geautomatiseerde werken en software van anderen.
• Je mag geen processen in gang te zetten of te laten voortbestaan, waarvan je redelijkerwijs kan vermoeden dat dit de overige gebruikers van de Website hindert of het overige gebruik van de Website nadelig beïnvloedt.
Artikel 4. Beperkingen/blokkering gebruik van de website
• Super Chill is gerechtigd jouw gebruik van de Website te beperken en/of te blokkeren, indien jij jouw contractuele en/of buitencontractuele verplichtingen niet, niet behoorlijk of onvolledig nakomt. Beperkingen en/of blokkeringen van het gebruik van de Website kunnen zonder waarschuwing plaatsvinden en laten jouw overige verplichtingen onverlet.
• Bij een gegrond vermoeden dat zich de in dit en/of voorafgaand artikel bedoelde gedragingen voordoen, kan jouw de toegang tot de Website worden ontzegd zonder dat je nog aanspraak kan maken op restitutie van eventueel vooruitbetaalde vergoedingen.
Artikel 5. Aanbod en aanvaarding
• Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het Aanbod binden Super Chill niet.
• Elk Aanbod bevat zodanige informatie, dat voor jou duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het Aanbod zijn verbonden. Deze rechten en verplichtingen zijn uitgewerkt in het bestelformulier op de Website en in deze Verkoopvoorwaarden.
• Zodra je het Aanbod (of een onderdeel daarvan) langs elektronische weg hebyt aanvaard, bevestigt Super Chill onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het (betreffende onderdeel van het) Aanbod, waarmee de overeenkomst tussen Super Chill en jou tot stand komt. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet door Super Chill is bevestigd, kan je jouw aanvaarding schriftelijk (waaronder begrepen via elektronische weg) herroepen en is Super Chill niet gehouden het (betreffende onderdeel van het) Aanbod aan jou te leveren.
• Je kan ieder aanbod aan Super Chill tot het sluiten van een overeenkomst herroepen op de in artikel 6 beschreven wijze.
Artikel 6. Ontbindingsrecht
• Bij de aankoop van producten heb je de mogelijkheid de overeenkomst gedurende veertien kalenderdagen zonder opgave van redenen te ontbinden. Deze Bedenktijd gaat in op de dag na ontvangst van het product door jou. Het product wordt geacht te zijn ontvangen door jou, indien deze is aangeboden op het door jou bij aankoop van het product op de Website ingevulde adres.
• Tijdens de Bedenktijd moet je zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Je zult het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of je het product wenst te behouden.
• Om gebruik te maken van jouw Ontbindingsrecht, moet je de instructies opvolgen die door Super Chill bij het Aanbod en/of bij de levering ter zake heeft verstrekt.
• Indien je van jouw Ontbindingsrecht gebruik maakt, zal Super Chill de ontbinding onverwijld bevestigen en moet je het product binnen de Bedenktijd met alle geleverde toebehoren (zoals handleidingen en documentatie) en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Super Chill retourneren, conform de door Super Chill verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
• Indien je gebruik maakt van jouw Ontbindingsrecht, komen de kosten van retournering voor jouw rekening, tenzij op de Website uitdrukkelijk anders is vermeld of uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
• Indien je gebruik maakt van jouw Ontbindingsrecht en een bedrag betaald heeft en mits aan de voorwaarden voor retournering en de retourprocedure is voldaan, zal Super Chill het betaalde bedrag – inclusief de verzendkosten, tenzij je één of meer andere producten van de bestelling houdt – zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen veertien dagen na herroeping, terugbetalen, waarbij geldt dat de je pas terugbetaling kan vorderen nadat Super Chill de producten retour heeft ontvangen of je hebt aangetoond dat je de producten aan Super Chill hebt teruggezonden.
• Super Chill kan jouw Ontbindingsrecht overeenkomstig de relevante wettelijke bepalingen uitsluiten. De uitsluiting van het Ontbindingsrecht geldt slechts indien Super Chill dit duidelijk in het Aanbod, althans tijdig voor het sluiten van de overeenkomst, heeft vermeld.
Artikel 7. Prijzen en betaling
• Alle op de Website getoonde prijzen zijn in Euro, inclusief BTW en exclusief verzendkosten. Verzendkosten zijn apart vermeld op de Website.
• Producten kunnen enkel besteld en gereserveerd worden als ze op het moment van aankoop online beschikbaar zijn op de Website. Super Chill heeft het recht het productenoverzicht en de getoonde prijzen periodiek aan te passen. Indien je een bestelling plaatst, geldt de prijs die van toepassing was op het moment van registratie van de bestelling in het systeem van Super Chill.
• Elke bestelling en reservering wordt pas in behandeling genomen en geëffectueerd na akkoord en ontvangst van jouw bankbetaling. In geval een bankinstelling de beveiligde bankbetaling weigert, zal de betreffende bestelling automatisch worden geannuleerd.
• Je dient de producten voorafgaande aan de afhandeling van de bestelling ervan te betalen op de wijze zoals weergegeven op de Website.
Artikel 8. Levering en uitvoering
• Super Chill zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten.
• De door jou bestelde producten worden bezorgd. Als plaats van levering geldt het bezorgadres dat jij bij de bestelling op de Website aan Super Chill kenbaar hebt gemaakt.
• Met inachtneming van hetgeen hierover in deze Verkoopvoorwaarden is vermeld, zal Super Chill geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen veertien dagen uitvoeren, tenzij in het Aanbod een langere leveringstermijn is vermeld of een langere leveringstermijn is afgesproken. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvang je hiervan uiterlijk veertien dagen nadat je de bestelling geplaatst hebt bericht. In aanvulling op het bepaalde in artikel 6.1 heb je in dat geval het recht om de overeenkomst conform het bepaalde in artikel 6 zonder kosten te ontbinden.
• In geval van ontbinding conform het vorige lid zal Super Chill het bedrag dat je betaald hebt zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen veertien dagen na ontbinding aan jou terugbetalen.
• Indien levering van een besteld product onmogelijk blijkt te zijn, zal Super Chill zich inspannen om een vervangend artikel beschikbaar te stellen. Uiterlijk vóór verzending zal op duidelijke en begrijpelijke wijze worden gemeld dat een vervangend artikel wordt geleverd.
• Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij Super Chill tot het moment van bezorging van de producten op de plaats van Levering, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Je bent gehouden direct na ontvangst ervan te controleren of de ontvangen producten conform het bepaalde in het Aanbod en de overeenkomst zijn geleverd.
Artikel 9. Conformiteit en garantie
• Super Chill staat er voor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het Aanbod vermelde specificaties, de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften. Alleen indien partijen dit uitdrukkelijk zijn overeengekomen staat Super Chill er tevens voor in dat het product geschikt is voor ander dan normaal gebruik.
• Een door Super Chill, diens toeleverancier, fabrikant of importeur verstrekte extra garantie doet niets af aan de wettelijke rechten en vorderingen die je op grond van de overeenkomst tegenover Super Chill kan doen gelden.
• Mede in verband met het bepaalde in artikel 1.4 geeft Super Chill geen andere garanties dan vermeld in dit artikel.
Artikel 10. Aansprakelijkheid
• Super Chill is in geen enkel geval en op geen enkele manier aansprakelijk voor schade van allerlei aard die kan resulteren uit een onjuist gebruik van het product, uit gebruik in strijd met de gebruiksvoorschriften of uit gebruik in strijd met de aard en doel van de geleverde producten.
• Super Chill is niet aansprakelijk voor wijzigingen in de vorm, uiterlijke kenmerken of verpakking van de producten die zijn aangebracht door de fabrikanten van de producten.
• Eventuele aansprakelijkheid van Super Chill is in ieder geval beperkt tot het bedrag van de verkoopprijs van de bestelde producten dan wel de waarde van het product volgens de datum van aankoop waarbij het hoogste bedrag in aanmerking komt.
Artikel 11. Intellectuele eigendom
• De teksten, paginavermeldingen, illustraties, foto’s, datasheets en andere illustratieve elementen op de Website en op de producten zijn beschermd door het auteursrecht of andere intellectuele eigendomsrechten en deze rechten komen uitsluitend toe aan Super Chill dan wel haar licentiegevers.
• Je mag de inhoud van de Website en de door Super Chill aangeboden producten zonder voorafgaande, schriftelijke toestemming van Super Chill niet kopiëren, veranderen, op een andere website plaatsen, te koop aanbieden of publiceren in welke vorm ook.
• De Website en de door Super Chill aangeboden producten kunnen ook teksten, illustraties en andere elementen bevatten die door auteursrechten of andere intellectuele eigendomsrechten van derden zijn beschermd. Super Chill geeft op geen enkele wijze toestemming aan jou om het intellectuele eigendom van dergelijke derden op enigerlei wijze te gebruiken.
Artikel 12. Klachtenregeling en toepasselijk recht
• Je dient klachten over de uitvoering van de overeenkomst door Super Chill en de uit hoofde daarvan geleverde producten binnen bekwame tijd nadat je de gebreken heeft geconstateerd volledig en duidelijk omschreven schriftelijk, waaronder begrepen per e-mail aan info@superchill.org, bij Super Chill in te dienen.
• Bij Super Chill ingediende klachten worden beantwoord binnen een termijn van veertien dagen, gerekend vanaf de datum van ontvangst van de betreffende klacht. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, antwoordt Super Chill binnen de termijn van veertien dagen met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer je een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
• Indien voornoemde klachtenregeling niet tot een voor beide partijen acceptabele oplossing leidt, kan iedere partij het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter in het arrondissement Amsterdam.
• Op overeenkomsten tussen Super Chill en jou waarop deze Verkoopvoorwaarden betrekking hebben, is behoudens dwingendrechtelijke uitzonderingen, uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
